
Guida Completa Per I Negozi!
In questa pagina troverai tutte le informazioni che ti serviranno per comprendere e gestire al meglio il tuo negozio su Tralevie!
Come si vende su Tralevie?
Ci sono due principali approcci per utilizzare la piattaforma Tralevie:
(1) Digitalizzazione completa del catalogo: Questo approccio consente ai negozi di caricare l'intero catalogo dei loro prodotti sulla piattaforma. I clienti possono quindi navigare e acquistare direttamente la merce senza richiedere l'intervento del venditore.
(2)Vendita tramite interazione diretta: Se preferisci un approccio più personale, puoi comunque vendere tramite interazione diretta con i clienti. Quando un cliente trova il tuo negozio su Tralevie, può contattarti direttamente tramite la chat del nostro sito o tramite chiamata. In questo modo, puoi mostrare e vendere i prodotti desiderati al cliente esattamente come se fosse all'interno del tuo negozio fisico!
Ho creato un negozio, e adesso?
Una volta creato il negozio, la tua principale responsabilità è rimanere disponibile per i clienti. Questo significa essere pronti a rispondere alle loro domande e gestire gli acquisti dei tuoi prodotti in modo efficace. Se desideri ampliare la tua presenza online, puoi anche arricchire l'esperienza dei clienti pubblicando foto nella sezione "Vetrina" direttamente dalla pagina del profilo del tuo negozio. Questo ti consente di mostrare i tuoi prodotti in modo accattivante e di attirare l'attenzione dei potenziali acquirenti.
Come Inserire un nuovo prodotto?
Per inserire un nuovo prodotto dovrai recarti nella pagina di gestione del tuo negozio, nella sezione prodotti e premere sul pulsante "Aggiungi un prodotto". Una volta cliccato bisogna inserire dei dati del prodotto e il gioco è fatto!
Ho ricevuto un ordine, e adesso?
Congratulazioni! Hai ricevuto un ordine, ed è il momento di procedere con il processo di gestione. Inizia confermando l'ordine e assicurandoti che tutti i dettagli siano corretti. Successivamente, prepara con cura il tuo prodotto o prodotti, assicurandoti che siano imballati in modo sicuro. Una volta completata questa fase, attendi pazientemente che un corriere qualificato passi a ritirare il tuo pacco. Di solito, ciò avviene entro un giorno lavorativo. Nel frattempo, assicurati di essere disponibile per la raccolta e tieniti pronto a consegnare il pacco al corriere quando si presenterà. Questo passo è fondamentale per garantire una consegna puntuale e soddisfacente al tuo cliente.
Come ricevo gli incassi?
Potrai riscuotere il tuo credito in qualasiasi momento tu voglia tramite la pagina dedicata del tuo negozio.
Quanto costa il servizio di Tralevie?
La piattaforma richiede un abbonamento mensile e una piccola percentuale su ogni vendita ma per voi che state supportando il progetto l'abbonamento annuale è gratuito! Il costo del servizio Tralevie è pari al 5% dell'importo totale dei prodotti che acquisti. Questa piccola percentuale è destinata a coprire i costi di manutenzione e supporto del nostro servizio, consentendoci di offrirti un'esperienza affidabile e di alta qualità.